在国家“人工智能+”行动指引下,企业数字化转型正从“资源上云”迈向“知识赋能”的新阶段。湖南天河国云科技有限公司直面招投标等领域专业文档创作的核心痛点,自主研发了“巧文书”智能写作平台。平台深度融合垂直行业大模型,以智能解析招标文件为起点,以实现投标文件全流程智写为核心,内嵌企业专属知识库与资信库,并集成AI画图搜图、废标项自动检查、标书深度查重等关键功能,构建了覆盖投标作业全链路的智能解决方案。平台自2024年10月正式上线以来,平台已服务超5万用户,未来,平台将通过智能评估、智能报价、SaaS企业版多人协同及私有化部署的深化,持续巩固其作为企业“知识生产力”核心底座的地位,为“人工智能+”在垂直行业的生态化实践提供卓越示范。

一、 背景:应对招投标知识工作深水区挑战

1. 战略驱动与行业政策导向: “人工智能+”行动与采购流程电子化、标准化政策相叠加,要求企业提升投标响应的智能化与合规性水平。传统依赖专家个人经验的作业模式,已无法适应快节奏、高标准的市场竞争。

2. 行业痛点: 在企业核心的投标、售前、政务等领域,专业文档创作长期存在“三高一低”难题:高度依赖个人经验,导致知识资产易流失;时间人力成本高,响应市场速度慢;质量规范要求高,统一管理难度大;历史知识复用率低,海量素材沉睡形成数据孤岛。

3. 市场机遇: 通用大模型虽能力强大,但难以满足企业级场景对专业性、准确性与合规性的苛刻要求。打通从“通用智能”到“行业智能”的最后一公里,成为巨大的市场蓝海。

在此背景下,巧文书平台应运而生,旨在成为企业招投标工作的“智能中枢”。

二、 目标:构建招投标智能化的全链路能力体系

巧文书项目的总体目标是构建一个以招投标专业大模型为核心,覆盖从“商机洞察”到“标书交付”全流程的智能作业平台。

· 技术目标: 打造具备招标文件深度解析、投标文件结构化智写、多维度风险评估(查重/废标项检查)、以及资信知识智能关联能力的垂直领域大模型引擎。

· 业务目标:

将专业文档创作周期从“月/周级”缩短至“天/小时级”,实现百万字级文档的“分钟级”生成,根本性提升企业运营效能与市场竞争力。

· 生态目标: 通过开源模型与数据集,与行业专家、咨询机构、大型企业共建招投标领域的智能应用生态,推动行业知识标准的进化与最佳实践的普及。

三、 建设内容:构建三位一体的“AI+”生态体系

1. 核心引擎层:筑牢招投标专业智能底座

· 垂直领域大模型: 基于海量招标文件、投标方案、评标办法等行业语料训练,模型具备深厚的专业语义理解能力,能精准识别技术规范、商务条款与评分标准。

· 智能编写引擎: 以解析结果为导向,自动调用知识库中的方案模板、技术表述、资质文件,并联动AI画图模块生成或匹配技术示意图,实现投标文件的结构化、高质量智写。

· 风险控制引擎: 集成废标项检查算法与标书查重模型,对生成内容进行多轮合规性扫描与原创性校验,主动规避投标风险。

· 知识图谱与资信库: 构建企业级、结构化的知识图谱,将人员证书、企业资质、历史业绩、设备信息等资信材料数字化、标签化,供引擎智能关联与调用。

2. 平台应用层:实现投标作业一站式闭环

· 招标文件智能解析: 自动提取项目基本信息、资质要求、技术参数、评分细则及废标条款,生成解析报告与编写指引。

· 投标文件智写与协同: 基于解析结果,提供大纲建议、内容填充、资信匹配、AI插图等服务,并支持项目组在线协同编写与评审。

· 质量与风险管控: 一站式完成废标项检查、格式排版、标书查重与输出加密,确保交付物质量。

3. 生态拓展层:推动模式创新与行业共建

· SaaS服务(主推增长):  通过腾讯云、天翼云等渠道,为中小企业提供便捷的云服务。

· 私有化部署(满足刚需): 为对数据安全与定制化要求高的大型企业或政府机构提供本地化部署方案。

· 开源社区: 持续运营招投标大模型开源项目,吸引开发者贡献代码与数据,共同推动行业技术进步。

四、 实施效果:多维价值显著,生态效益凸显

1. 经济效益务实可观

· 商业收入:SaaS订购与私有化部署双轮驱动,商业模式得到验证。

· 用户增长: 用户总数突破5万,月均增速稳定在15%,产品市场契合度高。

· 客户降本增效: 用户反馈显示,从解析到成稿的全流程效率提升超70%,人力成本下降50%,且因风险控制能力增强,投标无效率显著降低。

2. 管理与社会效益深远

· 企业知识体系重构: 将分散的专家经验、方案素材、资信文件系统化整合为可复用的数字资产,提升了组织的标准化与专业化水平。

· 行业决策科学化: 未来上线的智能评估与报价功能,将从“经验决策”走向“数据与AI驱动决策”,提升行业整体资源配置效率。

· 保障市场竞争公平: 通过工具拉平了不同规模企业在投标文件编制上的能力差距,促进了更加公平、高质量的市场竞争。

3. 技术与社会效益引领行业

· 定义行业AI标准: 开源模型与数据集已成为业内重要的研发基准与事实标准。

· 构建专业生态: 吸引了500余家企业参与生态共建,形成了围绕智能投标的创新社群。

五、 总结与展望:迈向决策智能与生态繁荣

巧文书已从单一的智能写作工具,演进为覆盖“解析-智写-评估-风控-协同” 全链路的招投标智能作业平台。其成功实践证明了“人工智能+”在高度专业化领域同样能产生颠覆性价值。

展望未来,巧文书将围绕“深度智能”与“生态融合”持续进化:

1. 从执行智能到决策智能: 重点研发智能评估与智能报价功能。通过对历史投标数据、市场行情、竞争对手的分析,为销售与决策层提供量化的项目可行性分析与最优报价策略建议,完成从“辅助执行”到“辅助决策”的关键跨越。

2. 从工具到平台生态: 全力推进SaaS企业版多人协同功能的完善与推广,并深化私有化部署方案,满足集团型企业的复杂管理需求。同时,建设更开放的API与插件市场,鼓励合作伙伴基于巧文书底座开发细分行业的解决方案,构建繁荣的行业应用生态。

3. 从垂直领域到跨界融合: 将在招投标领域验证成功的模式,复制到项目咨询、政务智库、合规审查等更多依赖专业知识和严谨文档的领域,成为赋能千行百业知识工作的核心引擎。

巧文书以其清晰的演进路径与坚实的生态实践,充分展现了“人工智能+”作为新质生产力,在赋能企业数字化转型与提升国家产业链竞争力中的巨大潜力。